Política de Privacidade
Última atualização: 21 de agosto de 2026.
Esta Política de Privacidade explica como o Mamãe a Bordo (mamaeabordo.com.br) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita o site, responde ao nosso quiz ou compra um de nossos produtos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados tratados neste site é o responsável pelo Mamãe a Bordo. Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@mamaeabordo.com.br.
2. Quais dados coletamos
| Dado | Quando é coletado | Finalidade |
|---|---|---|
| Nome | Quiz / checkout | Personalizar o resultado e a comunicação |
| Quiz / checkout | Enviar o resultado, o produto comprado e novidades (se autorizado) | |
| Checkout | Confirmação de compra e suporte | |
| CPF | Checkout | Exigência da instituição de pagamento (Mercado Pago) para processar o Pix |
| Respostas do quiz | Quiz | Gerar o resultado personalizado e segmentar ofertas |
| Cookies / dados de navegação | Durante a navegação | Métricas de uso e remarketing (anúncios), mediante consentimento |
3. Base legal e consentimento
O tratamento de dados para cookies/remarketing e para contato via WhatsApp depende do seu consentimento explícito, coletado separadamente para cada finalidade no momento da captura do lead — você pode aceitar um sem aceitar o outro. Já os dados necessários para processar uma compra (nome, e-mail, CPF, WhatsApp) são tratados com base na execução do contrato firmado ao comprar um produto.
4. Com quem compartilhamos dados
- Mercado Pago — processamento do pagamento via Pix.
- Provedor de envio de WhatsApp (Evolution API) — envio do resultado do quiz, do produto comprado e, se você autorizou, de novidades.
- CRM interno (Twenty) — armazenamento organizado do seu contato e histórico de interação com o Mamãe a Bordo.
- Google (Analytics/Ads/Tag Manager) e Microsoft Clarity — apenas após consentimento de cookies, para métricas de uso e remarketing.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto durar a relação com você (leads, clientes) ou pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais relacionadas a pagamentos), o que for maior. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos como titular dos dados
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Revogação do consentimento (por exemplo, sair da lista de WhatsApp a qualquer momento respondendo "sair" ou solicitando por e-mail);
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@mamaeabordo.com.br.
7. Cookies
Usamos cookies para lembrar suas preferências, medir o uso do site (Google Analytics, Microsoft Clarity) e exibir anúncios mais relevantes (Google Ads/remarketing). Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador; os cookies de métricas/anúncios só são carregados após seu consentimento explícito no banner do site.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida — incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e processamento de pagamento diretamente pelo Mercado Pago, sem que armazenemos dados de cartão.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data no topo desta página sempre indicará a versão mais recente.
10. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade: contato@mamaeabordo.com.br.